通販注文後に指定した配送日時の変更はできますか?
商品によって異なります。
注文された商品がどの商品か確認し、内容をご確認ください。
【DMMが販売する商品の場合】
発送準備に入る前に限り配送日時の変更をできる場合があります。
配送日時の変更ができる注文かどうかは注文履歴で確認できます。
変更手順
注文内容変更ページへ進む
パソコン:「注文内容を変更する」ボタンを押す
スマホ:「注文内容の確認」ボタンを押す配送情報変更ページへ進む
パソコン:そのまま4.へ
スマホ:「配送情報」欄の「変更する」ボタンを押す変更後の配送日時を登録し、「変更を確定する」ボタンを押す
(スマホは「変更する」ボタンを押す)
・配送日時変更ができない注文
配送情報変更ページへ進めない・配送日時を登録できない注文は、配送日時指定・変更ができません。
発送準備に入っている注文
ご注文が配送センターの都合により複数に分割された場合、いずれかが「発送準備中」となった時点で、発送準備に入る前の注文であっても配送日時変更ができなくなります。
PayPay支払いの注文
一部の配送方法・配送先
・配送日時変更の注意事項
配達日時指定は有料オプションの配送手数料390円がかかります。
送料がかかる注文の場合は、配送手数料はかかりません。(送料530円のみ)
商品によっては、配送時間のみで配送日時が指定できない場合があります。
配送センターの稼働状況などにより特定の日時が指定できない場合があります。
【DMM Apple Rewards Storeの場合】
DMM Apple Rewards Storeの商品は、配送日時の指定・変更ができません。
【出店者販売商品の場合】
出店者販売商品の注文は配送日時指定ができません。
販売店によっては、事前に配送に関する指定を行なっている場合がありますので、各商品のコメントや各店舗紹介ページをご確認ください。
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